Наши принципы и ценности
Отвечая на Ваши телефонные звонки, работая с Вами и для Вас, мы считаем, что основной результат нашей деятельности – это довольный клиент.
В жизни и в работе пытаемся найти «золотую середину» между двумя непреложными истинами о том, что находится в социуме, будучи свободным от него, невозможно и личная свобода заканчивается там, где начинается свобода другого человека.
Основываясь на собственном многолетнем опыте и жизненной мудрости предыдущих поколений, наша компания предпочитает и ценит:
- ответственность – это свобода
(Уровень осознания ответственности за все свои действия определяет степень свободы человека)
- взаимоуважение
(Уважать – значит считать равным себе по возможностям)
- развитие
(Развитие есть жизнь. Отсутствие развития – начало конца)
- результативность
(Нацеленность на конечный результат, а не на процесс; оценка – по результату!)
- влияние
(Всегда есть возможность изменить ситуацию к лучшему)
- открытость
(Открытость в выражении своего мнения и восприятии мнения окружающих)
- востребованность
(Мы хотим знать что то, что мы делаем, кому-то нужно).
Мы придерживаемся и стараемся реализовать такие принципы:
по отношению к клиентам:
- удовлетворять и формировать потребности клиента
- отсутствие права на ошибку с клиентом
- ответственность за отношения с клиентом – в каждой точке компании
(на каждом участке работы с клиентами формируется конечный результат)
- ориентация на лучшие стандарты работы;
по отношению к конфликтным ситуациям:
- причина конфликта - в конфликтующем
- открытость новому, сохраняя идентичность
- уважение конкурента, он – один из источников развития.
Вы в праве не разделять наши ценности, но мы все равно будем следовать им в нашей работе.
Мы открыты и готовы к сотрудничеству!
Звоните нам: 490-35-40, 490-35-56, 236-32-37 или пишите: office@infoservis.kiev.ua, а лучше заходите: Киев, ул. Ванды Василевской, 13, корп. 1.
★ ★ ★
Наші сертифікати
Сертифікат бізнес-партнер Бітрікс | Сертифікат хостинг-партнер Бітрікс