Наши принципы и ценности

Отвечая на Ваши телефонные звонки, работая с Вами и для Вас, мы считаем, что основной результат нашей деятельности – это довольный клиент.

В жизни и в работе пытаемся найти «золотую середину» между двумя непреложными истинами о том, что находится в социуме, будучи свободным от него, невозможно и личная свобода заканчивается там, где начинается свобода другого человека.

Основываясь на собственном многолетнем опыте и жизненной мудрости предыдущих поколений, наша компания предпочитает и ценит:

• ответственность – это свобода

(Уровень осознания ответственности за все свои действия определяет степень свободы человека)

• взаимоуважение

(Уважать – значит считать равным себе по возможностям)

• развитие

(Развитие есть жизнь. Отсутствие развития – начало конца)

• результативность

(Нацеленность на конечный результат, а не на процесс; оценка – по результату!)

• влияние

(Всегда есть возможность изменить ситуацию к лучшему)

• открытость

(Открытость в выражении своего мнения и восприятии мнения окружающих)

• востребованность

(Мы хотим знать что то, что мы делаем, кому-то нужно).

Мы придерживаемся и стараемся реализовать такие принципы:

по отношению к клиентам:

• удовлетворять и формировать потребности клиента
• отсутствие права на ошибку с клиентом
• ответственность за отношения с клиентом – в каждой точке компании

(на каждом участке работы с клиентами формируется конечный результат)

• ориентация на лучшие стандарты работы;

по отношению к конфликтным ситуациям:

• причина конфликта - в конфликтующем
• открытость новому, сохраняя идентичность
• уважение конкурента, он – один из источников развития.

Вы в праве не разделять наши ценности, но мы все равно будем следовать им в нашей работе.

Мы открыты и готовы к сотрудничеству!

Звоните нам: 490-35-40, 490-35-56, 236-32-37 или пишите: office@infoservis.kiev.ua, а лучше заходите: Киев, ул. Ванды Василевской, 13, корп. 1.